理赔说明






方式一:就诊后请及时进行线上报案,请登录支付宝APP,点击右下角【我的】 - 【蚂蚁保】 - 【全部保单】,找到本产品保单,点击“申请理赔”发起报案;
方式二:可以拨打承保保司电话进行线下报案(众安保险10109955)
根据保险公司要求和平台流程指引,在线提交治疗过程照片、病例/检查报告等诊断证明、费用清单和发票(抬头为被保人姓名)等理赔材料
资料完整提交后,快赔通道案件将在3个工作日内结案,少数复杂案件将在5-13个工作日内结案
| 条款名称 | 备案编号/批复文号 |
| 《众安在线财产保险股份有限公司宠物医疗保险条款(互联网)》等条款 | 注册号:C00017932112021121827443(众安在线)(备-普通家财险)【2021】(主) 166 号 |